Spécialiste de soutien - Agriculture de Précision

Location: Saint-Hyacinthe, QC, Canada
Date Posted: 01-09-2018
DESCRIPTION DES TACHES
 
Le spécialiste de soutien en agriculture de précision à Vantage offre un soutien pratique et de terrain pour le portefeuille des Systèmes d'Agriculture de Précision et de Gestion de l'Information Agricole. Ce poste exige au moins trois années d'expérience sur le terrain et une connaissance technique des produits et systèmes d’agriculture de précision.
 
L’equipe de spécialistes de soutien en Précision Agricole sont responsables de la formation, de l'installation, du support au client ainsi que de l'assistance par téléphone, courriel, ou via notre site internet. Cette équipe pourra être amenée à supporter le coordonnateur de la préparation des données et des services au besoin. De ce fait, une expérience en agronomie, en génie logiciel et / ou en gestion de l'agriculture est idéale.

TACHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITES
Coordonner avec le représentant des ventes, les différents supports requis en fonction des besoins des clients :
 
  • Servir en tant que spécialiste technique interne et externe pour tous les produits de précision agricole;
  • Implémenter l’arrivée de nouveaux produits et technologies au sein de notre gamme;
  • Poursuivre les pistes de vente venant d’autres employés dans la compagnie;
  • Travailler étroitement avec les gestionnaires de territoire et la haute direction;
  • Performer des diagnostics de base, services de réparation et travaux de maintenance des équipements agricole ainsi que des technologies logicielles.
  • Travailler directement avec les fermes clientes dans le but de communiquer les réparations effectuées. Partager les ressources disponible pour les produits et services qui comblent leur besoins et procurer des instructions sur les équipements et technologies agricoles;
  • Capacité à lire, interpréter les schémas, ébauches, diagrammes et manuels d’opération;
  • Maintenir le véhicule, les outils, les équipements et les procédures standards d’opération de la compagnie;
  • Compléter les soumissions, les rapports de service, les commande de pièces, et maintenir un historique de clients à jour;
  • Assister les clients et fournir un service à la clientèle de classe élite en tout temps;
  • Participer aux évènements/séminaires de formation lorsqu’applicable;
  • Suivre les règles en matière de sécurité ainsi que les règlements lorsque assigné à une affectation de travail;
  • Maintenir des connaissances à jour sur les produits Trimble ainsi que ceux de la concurrence;

QUALIFICATIONS ET EXPERIENCE

 
En tant qu’autorité reconnue chez Vantage, le spécialiste de soutien dispose des connaissances en solutions, meilleures pratiques de l’industrie et conception technologique des multiples familles de produits. Le spécialiste de soutien de précision possède les qualifications suivantes:
 
  • Un minimum de 3 ans d’expérience en produits et services agricoles ou une expertise pertinente dans l’industrie avec un focus sur la pratique;
  • Expérience en agronomie, un plus;
  • Orienté vers la résolution de problème;
  • Capacité de travailler avec un horaire flexible pendant la saison achalandée;
  • Capacité de soulever au moins 25lbs et de performer les tâches physiques reliées au travail;
  • Excellente capacité organisationnelle, excellente communication et une bonne présentation;
  • Aptitudes techniques et engagement pour le développement de compétence continue en produits et services pour l’agriculture de précision;
  • Maitrise de l’usage de l’ordinateur et des produits Windows;
  • Diplôme justifiant 2 ans d’études dans un domaine technique;
  • Doit posséder un permis de conduire valide avec un historique vierge, une vérification des antécédents judiciaire pourra être effectuée;
  • Connaissance de la gamme de produits Trimble, un plus;
  • Déplacements requis à l’intérieur du territoire;
A PROPOS DE VANTAGE
 
Nous sommes les experts locaux dans la gamme de solution Trimble pour l’agriculture de précision, faisant fonctionner parfaitement cette technologie au sein des opérations complexes de l’agriculture fermière.
 
Notre équipe possède de larges compétences dans le domaine de l’agriculture de précision et nous somme équipé pour apporter notre expertise technique, notre service à la clientèle et notre soutien au service de l’industrie pour optimiser le rendement de votre ferme.

 
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