Analyste d’affaire Salesforce

Location: Montreal, QC
Date Posted: 04-11-2018
Analyste d’affaire Salesforce
Nous sommes à la recherche d’un Analyste d’affaire Salesforce qui aura pour responsabilité de soutenir le logiciel Salesforce ainsi que les données et processus de vente à l’intérieur de la compagnie. Le candidat idéal, qui possède d’excellentes compétences techniques et une très bonne compréhension du logiciel Salesforce, est aussi bon communicateur pour interagir avec les utilisateurs afin d’administrer et améliorer le système pour répondre à leurs besoins.
Au sein d’une petite équipe, il est nécessaire de porter plusieurs chapeaux et d’avoir un intérêt qui va au-delà de SalesForce. Dans l’équipe de Solution d’affaires, vous travaillerez étroitement avec différentes parties prenantes afin de s’assurer de l’enlignement des solutions techniques qui supportent nos besoins d’affaires.
Dans ce rôle, vous devrez :
  • Inciter les utilisateurs à comprendre les résultats commerciaux souhaités et définir les critères de réussite
  • Guider les utilisateurs à travers la mise en place de solutions Salesforce et des changements opérationnels
  • Communiquer aux utilisateurs la valeur des solutions et approches recommandées
  • Diriger des sessions de découverte et d'exigences pour mettre à jour les exigences et les besoins commerciaux, fonctionnels et technologiques
  • Synthétiser les exigences pour créer des récits utilisateur et des documents de conception clairs et complets
  • Effectuer une analyse d'adéquation entre les fonctionnalités de Salesforce et les besoins des utilisateurs
  • Concevoir des solutions Salesforce propres et innovantes impliquant: la configuration des packages Salesforce et Managed, la modélisation des données, l'automatisation des processus commerciaux et d'autres fonctionnalités personnalisée
  • Rédiger des spécifications de développement personnalisées et gérer la livraison et les tests de la fonctionnalité par les ressources de développement
  • Réagir sur les solutions à travers un cycle Construire / Test / Révision avec les parties prenantes.
  • Soutenir le développement et l'augmentation de notre programme de formation et la livraison de la formation aux utilisateurs finaux
  • Créer et gérer les champs, vues, rapports, tableaux de bord, campagnes et autres objets et fonctions de Salesforce
  • Responsable de l'accès / de la sécurité globale des utilisateurs, de la mise en page visuelle et des règles de workflow dans Salesforce
  • Mentorer et soutenir notre administrateur système junior dans l'administration quotidienne des données et l'intégrité du système
Qualifications :
  • Diplôme en Technologie de l’information, Science de l’informatique ou comparable sera apprécié
  • Une connaissance approfondie des capacités standard de SFDC, Salesforce Administrator Certification fortement préféré
  • 2-3 ans d'expérience en administration Salesforce requis
  • 2-3 ans d'expérience fonctionnelle / commerciale / système ou expérience équivalente requise
  • Expérience en réingénierie / en mise à jour de la configuration Salesforce existante et de la mise en œuvre de solutions Salesforce complexes
  • Expérience de travail sur une équipe de projet idéalement en utilisant une méthodologie agile
  • Maitrise de la langue Française et Anglaise.
A propos de vous
  • Analytique – capacité à synthétiser des informations complexes; collecter et rechercher data; utiliser l’intuition et l’expérience.
  • Résolution créative de problèmes: explorer différentes méthodes pour compléter le travail, dans le but d'atteindre des résultats plus efficients et plus efficaces.
  • Pensée Systèmes: cherche à comprendre une gamme de perspectives des parties prenantes et comment elles interagissent entre-elles.
  • Agilité: Anticiper les demandes environnementales changeantes et être un agent de changement.
  • Axé sur les résultats: Identifier des façons de dépasser les attentes de performance. Cela peut impliquer d'identifier l'efficacité potentielle, les différentes façons de travailler ou les opportunités de contribuer au travail des autres.
Pourquoi choisir Cansel? 

Cansel offre un régime de rémunération concurrentiel, un système de commissions sans plafond pour nos professionnels des ventes, des prestations de soins médicaux et dentaires et bien plus encore. Avec nous, vous pourrez réaliser votre plein potentiel au sein d’une organisation de premier plan qui cherche constamment à élargir son champ d’activités grâce à l’acquisition d’entreprises et de nouveaux produits.

Nous offrons des solutions uniques et innovatrices à nos clients et nous tenons toujours nos promesses à leur égard; il est donc logique de rechercher des individus uniques, innovateurs et dévoués au service à la clientèle pour faire partie de notre équipe – c’est ici que vous entrez en jeu. Si les opportunités et défis associés au poste offert vous interpellent et que vous désirez montrer que vous êtes qualifié pour assumer ce rôle, postulez dès aujourd’hui afin d’obtenir votre chance de poursuivre et d’atteindre l’excellence chez Cansel.
 
Cansel est extrêmement fière de la diversité de ses employés et souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi. Tous les candidats qualifiés bénéficieront d’une considération égale en ce qui a trait à l’embauche.

Depuis plus de 50 ans, Cansel est au service des organisations dans les domaines de l'ingénierie, l'arpentage, la construction, l’exploitation minière, l'architecture, le secteur manufacturier, les services publics, la foresterie et les gouvernements en leur fournissant les outils de mesure, d'analyse, de conception et de réalisation pour une efficacité et rentabilité accrues. Notre équipe nationale de professionnels sait intégrer logiciels, instrumentation et services de consultation pour vous offrir des solutions sur mesure vous aidant à maximiser votre productivité de la conception à la réalisation. Pour obtenir plus de renseignements, visitez notre site Web à l’adresse www.cansel.ca/fr
 
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