Analyste d’affaires & Coordonnateur des Opérations Ventes – Business Analyst & Sales Operations Coordinator

Location: Montreal, QC, Canada
Date Posted: 09-17-2018
(English job description will follow)

Analyste d’affaires & Coordonnateur des Opérations Ventes – Montreal

Ce rôle relève directement du vice-président des ventes. Il y a 2 objectifs distincts à ce rôle.

Le premier, centré sur le rôle d’Analyste d’Affaires, consiste à assister l’équipe des ventes dans la conduite d’une approche commerciale centrée sur le client. Nous souhaitons y parvenir en tirant parti de l’historique des rapports stratégiques de vente et en aidant à identifier les tendances des ventes, les habitudes d’achats de nos clients, nouveaux clients stratégiques et grands projets clés.  Le but est d’aider l’équipe de gestion des ventes à se concentrer sur les opportunités commerciales.

Le second, axé sur le rôle de coordinateur des ventes, consiste à faire adopter 100% des meilleurs pratiques du processus de vente tout en réalisant des économies importantes sur les coûts.

Chez Cansel, nous investissons dans nos employés avec une formation initiale et continue ainsi que le support nécessaire pour assurer votre succès. Vous êtes enjoué à l’idée de prospérer dans une industrie en évolution rapide. Si vous cherchez une carrière à long-terme avec des potentiels d’avancement, nous vous invitons à postuler à ce poste.

Dans ce rôle vous devrez :
  • Analyste d’affaire :
    • Gérer, créer et maintenir des rapports de ventes par client, région et secteur.
    • Fournir des rapports ainsi qu’une analyse hebdomadaire et mensuelle sur :
      • Ventes e-commerce (adoption, rétention, abandon)
      • Achats par catégories de produits
      • Clients cibles pour mises-à-niveau, vente-croisée et nouveaux produits
      • Services
      • Locations d’équipements
      • Plans de protection Cansel (rétention d’extension de garantie, taux d’abandon)
      • Can-Net (adoption, rétention, abandon)
      • Identification des potentielles opportunités d’affaires croisées
      • Identification des habitudes d’achats des clients
      • Identification des indications du secteur industriel en utilisant les données
 
  • Coordinateur des Operations de Vente :
    • Coordonner et gérer les initiatives suivantes :
      • Activation de la prévision des ventes dans Salesforce.com (téléchargement annuel des objectifs de vente)
      • Gérer et maintenir le matériel de formation de Salesforce à jour
      • Coordonner les prestations de formation à Salesforce auprès des gestionnaires des ventes et personnel de soutien aux ventes de la compagnie d’un point de vue processus et technologie
      • Procurer et assister l’équipe de gestion des ventes avec des rapports sur les indicateurs clés de performance
      • Assister les directeurs des ventes avec l’affectation des catégories de comptes / produits dans Salesforce
 
A propos de vous :
  • 5 ans d’expérience en tant qu’analyste d’affaire et / ou opérations commerciales.
  • Diplôme collégial ou diplôme universitaire dans un domaine connexe.
  • Esprit pointu pour analyser données des différents rapports de vente (micro et macro)
  • Capacité à identifier de façon proactive les opportunités d’amélioration dans le processus de vente.
  • Capacité à travailler en étroite collaboration avec la direction des ventes pour inspecter la qualité des processus de vente et prioriser les opportunités d’amélioration en aidant à comprendre les éventuelles incohérences et goulets d’étranglements.
  • Capacité à travailler avec la direction des opérations pour faciliter l’organisation de l’amélioration des processus.
  • Expérience en administration et identification des domaines à améliorer pour l’équipe des ventes dans un système CRM (Salesforce).
  • Faire preuve de leadership en ce qui concerne la gestion du changement liée aux processus de vente et à a technologie.
Pourquoi choisir Cansel? 

Cansel offre un régime de rémunération concurrentiel, un système de commissions sans plafond pour nos professionnels des ventes, des prestations de soins médicaux et dentaires et bien plus encore. Avec nous, vous pourrez réaliser votre plein potentiel au sein d’une organisation de premier plan qui cherche constamment à élargir son champ d’activités grâce à l’acquisition d’entreprises et de nouveaux produits.

Nous offrons des solutions uniques et innovatrices à nos clients et nous tenons toujours nos promesses à leur égard; il est donc logique de rechercher des individus uniques, innovateurs et dévoués au service à la clientèle pour faire partie de notre équipe – c’est ici que vous entrez en jeu. Si les opportunités et défis associés au poste offert vous interpellent et que vous désirez montrer que vous êtes qualifié pour assumer ce rôle, postulez dès aujourd’hui afin d’obtenir votre chance de poursuivre et d’atteindre l’excellence chez Cansel.
 
Cansel est extrêmement fière de la diversité de ses employés et souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi. Tous les candidats qualifiés bénéficieront d’une considération égale en ce qui a trait à l’embauche.

Depuis plus de 50 ans, Cansel est au service des organisations dans les domaines de l'ingénierie, l'arpentage, la construction, l’exploitation minière, l'architecture, le secteur manufacturier, les services publics, la foresterie et les gouvernements en leur fournissant les outils de mesure, d'analyse, de conception et de réalisation pour une efficacité et rentabilité accrues. Notre équipe nationale de professionnels sait intégrer logiciels, instrumentation et services de consultation pour vous offrir des solutions sur mesure vous aidant à maximiser votre productivité de la conception à la réalisation. Pour obtenir plus de renseignements, visitez notre site Web à l’adresse www.cansel.ca/fr

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Business Analyst & Sales Operations Coordinator – Montreal

This role reports directly to the VP of Sales. There are 2 distinct objectives to this role. 

The first one, centered around the Business Analyst role, is to assist the Sales Management team in driving a strategic customer centric sales approach.  We aim to do that by leveraging strategic reporting from historic sales and help identify sales trends, customer buying habits, new strategic clients, large key projects, to help the sales management team focus on proper business opportunities. 

The second, centered around the Sales coordinator role is to drive 100% adoption of best practices in the Sales Process while realizing important cost savings.  

At Cansel we invest in our people with initial and ongoing training and support to ensure we are successful.  You must want to thrive in a fast paced evolving industry.  If you are looking for a long term career with advancement potential, we invite you to apply for this position.

In this role you will:

Business Analyst
  • Manage, create, maintain sales reports by client by region, by sector
    • Provide weekly, monthly sales analysis and reporting on:
      • E-commerce sales (adoption, retention, drop off)
      • Purchases by product category
      • Generate client lists for upgrades, cross grades and new products
      • Service
      • Rentals
      • Cansel Protection Plans (extended warranties retention, abandon rate)
      • Can-Net (adoption, retention, drop off)
      • Identify potential cross sell business opportunities
      • Identify buying habits,
      • Identify industry sector indicators using data.
Sales Operations Coordinator
  • Coordinate and manage the following initiatives:
    • Enabling Sales Forecasting in SalesForce.com (yearly upload of sales targets)
    • Manage and Maintain up-to-date SalesForce training material
    • Coordinates SF training delivery to sales, sales management, and sales support personnel in the sales organization supported from a process and technology perspective
    • Enabling and assisting the Sales Management team with KPI reporting
    • Assist Sales Managers with account/product category assignment in SalesForce
 
About you:        
  • 5-years of experience as a Business Analyst and/or Sales Operations
  • College Diploma or University degree in related field
  • Sharp mind to analyze sales data (macro and micro)
  • Proactively identifies opportunities for sales process improvement.
  • Works closely with sales management to inspect sales process quality and prioritize opportunities for improvement. Assists sales management in understanding process bottlenecks and inconsistencies.
  • Works with operations management regularly to facilitate an organization of continuous process improvement.
  • Can help administer and identify areas for improvement for the sales team within the CRM system at Cansel (Salesforce.com).
  • Takes a leadership role with respect to all change management related to sales processes and technology

Why choose Cansel?

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We are unique, innovative, and always deliver to our customers, so it only stands to reason that we want unique, innovative, and service-oriented individuals on our team – that’s where you come in. If you identify with the opportunities and challenges of this role and want to discuss what you bring to the table, apply today and pursue excellence with Cansel, your way.

Cansel is proud to be an equal opportunity employer and of the broad diversity of its employees. All qualified applicants will receive equal consideration for employment regardless of race, ethnicity, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, disability, or age.
or
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